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Description :
Gérer les options de la boîte de contact, adresse du webmail, paramétrage des actions automatiques
Comprendre
Vous pouvez modifier certains paramètres de l'option mailing comme l'adresse de l'expéditeur automatique de messages, l'objet des mails...
Tous ces paramétrages se font dans l'onglet admin du menu mailing.
Gestion du mail expéditeur des messages automatiques du site
L'adresse mail est l'adresse qui va apparaître comme expéditeur du message lorsque vous utilisez les messages automatiques. Les messages automatiques sont ceux envoyés pour la création d'accès, la demande de mise à jours de la fiche...
voir Fig. 1
Gestion des destinataires des messages du formulaire de la boîte contact
Par défaut, les messages issus du formulaire de la boîte contact sont envoyés sur votre plate-forme all-in-web dans l'onglet boite de contact du menu mailing et par e-mail à tous les administrateurs de votre site internet. Vous pouvez ici ajouter d'autres destinataires.
Si vous vous ajoutez, vous recevrez directement sur votre boîte mail les messages et n'aurez pas besoin de vous connecter au site pour y accéder.
voir Fig. 2
Gestion de la boîte contact
Ici vous pouvez paramétrer les actions automatiques suite au remplissage du formulaire contact.
La création automatique d'accès sera par exemple utilisée pour les boutiques.
La création automatique de fiches peut-être utilisée par les entreprises pour enregistrer les prospects dans sa base de données.
voir Fig. 3
Gérer les champs obligatoires de la boîte contact
Choississez ici les champs que vos contacts devront obligatoirement renseigner pour pouvoir envoyer une demande.
voir Fig. 4
Gestion des liens de connexion instantanée
Ici vous pouvez paramétrer si vous envoyer dans vos mails un lien de connexion instantanée ou non. Le lien de connexion instantanée permet au destinataire du message quand il clique sur le lien de se connecter directement sur le site sans avoir à entrer son login et son mot de passe.
Attention si vous insérez automatiquement des liens de connexion instantanée, et que le destinataire du message le transfère, celui-ci peut facilement se faire usurper son identité sur le site.
voir Fig. 4
Gestion de l'intitulé des actions des messages de la boîte contact
En liaison avec le module CRM. Vous pouvez enregistrer les mails de la boite contact dans l'historique des actions du contact qui vous a écrit.
voir Fig.5
Gestion de l'intitulé des actions des e-mails enregistrés
Cet intitulé s'affiche dans les actions de la fiche contact à qui on a envoyé un mail.
voir Fig. 5
Envoyer à 1 ou 2 adresses mails du contact
Vous pouvez paramétrer d'envoyer lors des mailing à l'adresse mail principale ou aux 2 adresses de la fiche contact.
voir Fig. 5
Afficher le détail des adresses mails adressés lors d'un mailing
Si vous cochez oui, alors quand vous ajoutez un destinataire à un mail, l'adresse de ce destinataire s'affiche. Cela vous permet par exemple de vérifier que les adresses mails ne comporte pas d'erreurs.
voir Fig. 5
Enregistrer automatiquement le mail envoyé dans une action sur ma fiche
Lorsque vous cliquez oui, alors dès que vous envoyé un mail, cela ajoutera une action sur votre fiche.
Gérer l'objet des mails
Affiche automatiquement le nom de votre instance dans l'objet des mails.
voir Fig.5
Gérer l'adresse de votre webmail
Vous pouvez ici choisir l'adresse du webmail pour avoir accès à ce webmail directement depuis l'onglet correspondant de all-in-web à laquelle il faut se rendre pour accéder à vos mails xxx@monnomdedomaine.fr
voir Fig. 6 et Fig. 7 (ici exemple pour le webmail Gandi)