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Description :
Procédure pour la bascule (migration) des emails lors de la reprise d'un compte chez aiw
Procédure de bascule des emails sur les serveurs de l'hébergeur de all-in-web :
Quelques jours avant le jour de la bascule :
1. Transfert du nom de domaine chez le registrar de all-in-web (GANDI) ou accès au login et au mot de passe permettant la gestion administrative et technique du nom de domaine. Contacter le support de all-in-web pour cette première phase.
Le jour de la bascule :
2. l'équipe support de all-in-web bascule le reroutage des emails vers le nouveau serveur (GANDI) et communique les nouveaux mots de passe.
3. Sur tous les postes : faire d'abord un dernier Envoyer/recevoir. Puis reparamétrage des clients de messagerie (outlook, ...) pour recevoir les emails à partir du nouveau serveur (adresse pop à changer pour mettre mail.gandi.net ou pour mettre pop.nomdedomaineduclient et smtp à changer pour mettre mail.gandi.net ou smtp.nomdedomaineduclient).
Vérifier le paramétrage de "vidage" du serveur (paramètres du compte/options avancées ; "supprimer du serveur après xx jours").
Augmenter la fréquence de l'envoyer/Recevoir : dans Options/Messagerie/Envoyer-recevoir planifier un envoi/réception automatique toutes les 5 minutes ou moins. Ce paramétre pourra être remis à sa valeur initiale 2-3 jours après la bascule.
2-3 jours après la bascule :
4. Sur tous les postes : remettre momentanément la réception des mails sur l'ancien serveur (uniquement le pop). Faire Envoyer/recevoir. Remettre la réception des mails sur le nouveau serveur (ce qui permet de récupérer les mails encore arrivés sur l'ancien serveur entre le moment de la bascule et jusqu'à la fin de la durée de propagation de l'adresse du nouveau serveur).
Le contrat avec l'ancien hébergeur peut-être arrêté.
Pour mémoire : l'adresse du nouveau webmail est https://webmail.eu.com A mettre, si besoin, dans les favoris des postes du client.
Documentation GANDI : http://wiki.gandi.net/fr/mail/standard-settings
Infos techniques :
Voir le paramétrage dans outlook sur les copies d'écran.
No pas oublier : "smtp requiert une authentification"
Avec ce paramétrage, GANDI offre un "smtp" universel, qui fonctionne quelque soit votre FAI (fournisseur d'accès internet).