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Description :
Lorsqu'un contact répond à un formulaire il est possible de changer le statut d'une action de sa fiche
Cette option permet de forcer le changement de statut d'une action lorsque le contact répond au questionnaire.
Par exemple il est possible d'avoir une action "Relance" qui soit en statut "ouvert" et de forcer ce statut à "Fermé" lorsque la personne remplit le formulaire.
Cette option est particulièrement adaptée s'il y a des mails automatiques de rappel dans sur cette action quand elle est en statut "ouvert" : le fait de répondre au questionnaire va arrêter les relances.
Infos supplémentaires :
- Lorsque qu'il y a plusieurs actions, le formulaire met à jour la plus récente.
- Lorsqu'il n'y a pas d'action du type spécifié, le formulaire crée l'action avec le statut indiqué
Date de mise en ligne de cette nouveauté : 27/03/2015